Son güncelleme: Şubat 2026
İşbu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), SMMM Asistan platformunu ("Platform") işleten şirket ile Platforma kayıt olarak hesap oluşturan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında, Kullanıcının kayıt işlemini tamamlaması ile birlikte yürürlüğe girer.
Bu Sözleşme, Platformun tüm özelliklerinin kullanımını kapsar. Kullanıcı, Platforma kayıt olarak bu Sözleşmeyi, KVKK Aydınlatma Metnini ve Çerez Politikasını kabul etmiş sayılır.
Platform, mali müşavirlik ofislerinin iş süreçlerini dijitalleştirmek amacıyla aşağıdaki hizmetleri sunar:
Platform bir yazılım aracıdır; aşağıdaki hizmetleri sağlamaz ve bu alanlarda sorumluluk kabul etmez:
Platform, 3568 sayılı Serbest Muhasebeci Mali Müşavirlik ve Yeminli Mali Müşavirlik Kanunu kapsamında meslek icra etmemekte olup TÜRMOB mevzuatı çerçevesinde herhangi bir mesleki sorumluluk üstlenmemektedir.
Bot hizmeti, GİB ve SGK portallarına Kullanıcının sağladığı kimlik bilgileriyle erişim sağlar. Bu portallar üçüncü taraf kamu kurumlarına ait olup Platformun kontrolünde değildir. Portal arayüzü, erişim politikası veya teknik altyapısındaki değişiklikler Bot hizmetinin geçici veya kalıcı olarak kesintiye uğramasına neden olabilir. Platform bu kesintilerden dolayı sorumluluk kabul etmez.
Kullanıcı, geçerli bir e-posta adresi ve güçlü bir şifre ile hesap oluşturur. E-posta doğrulaması tamamlanmadan Platform hizmetlerine erişim sağlanamaz. Google OAuth ile de giriş yapılabilir.
Kullanıcı, hesap bilgilerinin gizliliğinden ve hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumludur. Şifresini üçüncü kişilerle paylaşmamalı, yetkisiz erişim şüphesinde derhal Platforma bildirmelidir.
Her Kullanıcı hesabı izole bir Tenant (çalışma alanı) içinde çalışır. Tenant içindeki tüm veriler (mükellef bilgileri, beyanname takipleri, dosyalar, şifreler) diğer Tenant'lardan tamamen ayrıdır. Platform, veritabanı seviyesinde satır bazlı güvenlik (Row Level Security) uygulayarak Tenant'lar arası veri izolasyonunu garanti eder.
Kullanıcı, mükelleflerine ait GİB kullanıcı kodu, şifre ve parola gibi kimlik bilgilerini Platforma kendi iradesiyle girer. Bu bilgiler AES-256-GCM endüstri standardı şifreleme ile korunarak saklanır.
Kullanıcı, şu hususları kabul ve taahhüt eder:
Platform yalnızca mali müşavirlik ofislerinin meşru iş süreçleri kapsamında kullanılabilir. Kullanıcı, yürürlükteki tüm yasalara ve meslek kurallarına uygun şekilde Platformu kullanmayı kabul eder.
Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır:
Platform, hizmet kalitesini korumak amacıyla aşağıdaki kullanım sınırlarını uygular:
Sınırların aşılması durumunda ilgili işlem geçici olarak engellenir. Sürekli ihlal durumunda hesap askıya alınabilir.
Kullanıcının Platforma girdiği tüm veriler (mükellef bilgileri, beyanname takipleri, dosyalar, notlar) Kullanıcıya aittir. Platform bu verileri yalnızca hizmet sunumu amacıyla işler ve üçüncü taraflarla paylaşmaz.
Platform, mükellef verilerini (VKN/TCKN, unvan, vergi dairesi, iletişim bilgileri vb.) şifreli veritabanında saklar. Hassas kimlik bilgileri (GİB şifreleri vb.) AES-256-GCM şifreleme ile ek koruma altındadır.
Platform, mali müşavirlik meslek sırrının korunmasına azami özen gösterir. Tenant bazlı veri izolasyonu, bir mali müşavirin müşteri bilgilerinin başka bir mali müşavir tarafından görülmesini teknik olarak engeller.
Kullanıcı, hesabı aktifken veya fesih sürecinde verilerinin dışa aktarımını (export) talep etme hakkına sahiptir. Platform, makul süre içinde yaygın formatlarda (CSV, JSON, PDF) veri aktarımı sağlar.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır. Çerez kullanımına ilişkin bilgi Çerez Politikası'nda açıklanmıştır.
Platform verileri, bulut altyapı sağlayıcılarının sunucularında barındırılmaktadır. Hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durum, 6698 sayılı KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yurt dışına veri aktarımı niteliği taşıyabilir. Kullanıcı, Platforma kayıt olarak bu aktarıma açık rıza göstermiş sayılır.
Platform, deneme (trial) ve ücretli plan seçenekleri sunar. Deneme süresi sonunda Kullanıcı ücretli plana geçiş yapmadığı takdirde Platform erişimi kısıtlanır; ancak mevcut veriler silinmez.
Ücretli plan bedelleri, seçilen plan türüne göre aylık veya yıllık olarak tahsil edilir. Ödeme, Platform üzerinde belirtilen yöntemlerle yapılır. Vadesinde ödenmeyen bedeller için yasal gecikme faizi uygulanabilir.
Platform, plan ücretlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri, yürürlük tarihinden en az 30 (otuz) gün önce e-posta ve/veya Platform içi bildirim yoluyla Kullanıcıya duyurulur. Mevcut ödeme döneminin sonuna kadar eski fiyat geçerli kalır.
Yıllık plan ödemelerinde, satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkı kullanılabilir. Aylık planlarda iade yapılmaz; mevcut dönem sonuna kadar hizmet devam eder.
Platform yazılımı, tasarımı, logosu, içeriği ve tüm fikri mülkiyet hakları Platform işletmecisine aittir. Kullanıcıya yalnızca bu Sözleşme kapsamında, süre ve kapsam ile sınırlı, devredilemez bir kullanım lisansı verilir.
Kullanıcının Platforma yüklediği dosyalar, belgeler ve girdiği veriler üzerindeki tüm haklar Kullanıcıya aittir. Platform, bu içerikleri yalnızca hizmet sunmak amacıyla işler.
Platform, hizmetlerini "olduğu gibi" (as-is) ve "mevcut haliyle" (as-available) sunar. Platformun kesintisiz, hatasız veya tamamen güvenli olacağına dair açık veya zımni hiçbir garanti verilmez.
GİB, SGK ve diğer kamu portalları Platform'un kontrolünde değildir. Bu portallardaki arayüz değişiklikleri, erişim kısıtlamaları, captcha uygulamaları veya teknik sorunlar nedeniyle Bot hizmetinin aksamasından Platform sorumlu tutulamaz. Platform, bu değişikliklere makul süre içinde uyum sağlamak için çaba gösterir.
Platform, altyapı hizmetleri için üçüncü taraf sağlayıcılar (veritabanı, dosya depolama, e-posta gönderimi vb.) kullanmaktadır. Bu sağlayıcılardan kaynaklanan kesinti veya veri kaybından Platform'un sorumluluğu, endüstri standardı güvenlik önlemlerini almış olması kaydıyla sınırlıdır.
Platform'un herhangi bir nedenle doğabilecek toplam sorumluluğu, Kullanıcının son 12 (on iki) ay içinde ödediği toplam hizmet bedelini aşamaz. Dolaylı zararlar, kar kaybı, veri kaybı veya iş kesintisinden doğan zararlar bu sorumluluğun kapsamı dışındadır.
Doğal afetler, savaş, terör, salgın hastalık, devlet müdahalesi, yasal düzenleme değişiklikleri, altyapı kesintileri, siber saldırılar ve benzeri öngörülemeyen ve önlenemeyen durumlar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince Platform'un yükümlülükleri askıya alınır.
Platform, bakım ve güncelleme çalışmaları için hizmeti geçici olarak durdurabilir. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca önceden bildirilir ve mesai saatleri dışında gerçekleştirilir.
Platform, yıllık bazda %99,5 erişilebilirlik hedeflemektedir. Bu bir garanti veya SLA taahhüdü değildir. Planlı bakım süreleri bu hesaplamaya dahil değildir.
Platform, verileri düzenli aralıklarla yedekler. Ancak Kullanıcının kendi verilerini periyodik olarak dışa aktararak yedeklemesi tavsiye edilir.
Kullanıcı, dilediği zaman hesabını kapatarak bu Sözleşmeyi feshedebilir. Fesih öncesinde veri dışa aktarımı talep edilebilir. Ücretli plan dönemi içinde yapılan fesihlerde kalan süreye ait ücret iade edilmez.
Platform, aşağıdaki durumlarda hesabı askıya alabilir veya feshedebilir:
Acil güvenlik durumları hariç, Platform fesih kararını en az 15 (on beş) gün önceden Kullanıcıya bildirir ve veri dışa aktarımı için makul süre tanır.
Hesap kapatıldıktan sonra Kullanıcı verileri 30 (otuz) gün süreyle erişilebilir durumda tutulur (dışa aktarım için). Bu sürenin ardından veriler, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla kalıcı olarak silinir.
Platform, bu Kullanım Koşullarını önceden bildirmek kaydıyla güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler en az 30 (otuz) gün önceden bildirilir.
Değişiklikler; kayıtlı e-posta adresi, Platform içi bildirim veya Platform ana sayfasında duyuru yoluyla bildirilir.
Değişikliklerin bildirilmesinden sonra Platformu kullanmaya devam eden Kullanıcı, güncellenmiş Koşulları kabul etmiş sayılır. Değişiklikleri kabul etmeyen Kullanıcı, hesabını kapatma hakkına sahiptir.
Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabi olup Türk hukukuna göre yorumlanır.
Taraflar, bu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde öncelikle arabuluculuk yoluna başvurur. 6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu hükümleri uygulanır.
Arabuluculuk sürecinden sonuç alınamaması halinde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Bu Sözleşmenin herhangi bir maddesinin geçersiz veya uygulanamaz bulunması, diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez.
Platform'un bu Sözleşmeden doğan herhangi bir hakkını kullanmaması veya gecikmeli kullanması, söz konusu haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
Bu Sözleşme, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası ile birlikte taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur.
Bu Sözleşme, Kullanıcının Platforma kayıt olması ile yürürlüğe girer ve hesap kapatılıncaya veya Sözleşme feshedilinceye kadar geçerli kalır.
Bu Kullanım Koşulları hakkında sorularınız için Platform üzerindeki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.
Son güncelleme: Şubat 2026