Ana sayfaya dön

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: Temmuz 2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile SMMM Asistan platformuna ("Platform") üye olarak abonelik satın alan ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

1.1 Satıcı

  • Unvan: Roe Deer Bilişim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
  • Adres: Yeşilırmak Mah. GOP Bulv. No:82/3 Tokat Merkez / Tokat
  • Vergi Dairesi / VKN: Tokat Vergi Dairesi — 7351616314
  • E-posta: destek@smmmasistan.com.tr
  • Telefon: 0553 068 10 78
  • Web: https://smmmasistan.com.tr

1.2 Alıcı

Platforma kayıt olarak abonelik satın alan ve kayıt sırasında beyan ettiği bilgiler ile tanımlanan gerçek veya tüzel kişidir (serbest muhasebeci mali müşavir / mali müşavirlik ofisi).

1.3 Alıcının Sıfatı

Platform, ağırlıklı olarak mesleki ve ticari faaliyet yürüten mali müşavirlik ofislerine yönelik bir işletmeden-işletmeye (B2B) hizmettir. Alıcının mesleki veya ticari amaçlarla hareket ettiği hallerde 6502 sayılı Kanun'un tüketicilere ilişkin hükümleri uygulanmaz. Tüketici sıfatını taşıyan Alıcılar bakımından Kanun'un ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili hükümleri saklıdır.

2. Sözleşmenin Konusu ve Hizmet Tanımı

Sözleşmenin konusu, Alıcının Platform üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen dijital abonelik hizmetinin satışı ve ifasıdır. SMMM Asistan, bulut tabanlı bir yazılım hizmeti (SaaS) aboneliği olup şu bileşenleri kapsar:

  • Web uygulaması ve Electron masaüstü yardımcı uygulaması
  • GİB, SGK ve TÜRMOB portallarına yönelik sorgu ve otomasyon modülleri
  • Beyanname takip, kontrol çizelgesi, dosya/arşiv yönetimi, bildirim ve WhatsApp/e-posta iletim modülleri

Platform bir yazılım aracıdır; mali müşavirlik, muhasebe veya vergi danışmanlığı hizmeti VERMEZ, beyanname hazırlamaz/vermez, mali veya hukuki tavsiyede bulunmaz. Hizmet; GİB, SGK gibi üçüncü taraf kamu portallarına bağımlıdır. Bu portallardaki arayüz, erişim politikası veya teknik altyapı değişiklikleri ile kesintiler Satıcı'nın kontrolünde olmayıp hizmetin geçici veya kalıcı aksamasına yol açabilir; Satıcı bu tür kesintilerden sorumlu tutulamaz.

3. Satış Bedeli ve Ödeme

3.1 Abonelik Bedeli

  • Aylık abonelik: 800 TL + %20 KDV = tahsil edilecek toplam 960 TL / ay
  • Yıllık abonelik: 8.000 TL + %20 KDV = tahsil edilecek toplam 9.600 TL / yıl (2 ay indirimli — 10 aylık bedele denk gelir)

Listelenen 800 TL / 8.000 TL bedellere KDV dahil değildir; ödeme adımında yürürlükteki oran üzerinden KDV eklenir ve yukarıdaki toplam tutar tahsil edilir. Yeni kayıt olan her Alıcıya 30 (otuz) gün ücretsiz deneme tanınır; deneme süresi boyunca herhangi bir bedel tahsil edilmez ve kart bilgisi istenmez. Deneme süresinin sonunda hizmete devam edilmek istenirse abonelik bedeli peşin olarak ödenir. Güncel fiyatlar ve olası kampanyalar Platform üzerinde ilan edilir; Alıcı, sipariş anında Platformda gösterilen ve onayladığı bedel üzerinden ücretlendirilir.

3.2 Ödeme Yöntemi ve Güvenliği

Ödemeler, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden 3D Secure ile alınır. Alıcının kart bilgileri Satıcı'ya ULAŞMAZ, Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme işlemi bütünüyle lisanslı ödeme kuruluşu nezdinde gerçekleşir.

3.3 Otomatik Yenileme Yoktur

Platformda kart saklama ve otomatik yinelenen (recurring) tahsilat UYGULANMAZ. Her dönem için ayrı fatura düzenlenir ve Alıcı, ödemeyi panel üzerinden kendi iradesiyle yapar. Alıcının açık talebi olmadan kartından tekrar tahsilat yapılmaz.

4. Faturalama ve Vade

Abonelik bedeli PEŞİN ödenir. Abonelik dönemi, ödemenin onaylandığı anda başlar ve seçilen döngüye göre 1 (bir) ay veya 12 (on iki) ay sürer. Deneme süresi içinde abone olunması halinde ücretli dönem, deneme süresi bitiminde başlar; deneme günleri Alıcıdan kesilmez.

Yürüyen bir aboneliğin yenileme faturası, dönem bitiminden 10 (on) gün önce oluşturulur; vade, yeni dönemin başlangıç tarihidir (vade gününün Pazar gününe denk gelmesi halinde takip eden Pazartesi'dir). Vade yaklaşırken 7, 3 ve 1 gün kala hatırlatma yapılır.

Deneme süresi sonunda: deneme süresi dolduğunda abonelik başlatılmamışsa Platform erişimi aynı gün durdurulur; ek süre tanınmaz.

Yürüyen abonelikte: vade günü sonuna kadar ödeme yapılmazsa Alıcıya 3 (üç) gün ek süre tanınır ve bu süre boyunca erişim açık kalır. Ek sürenin sonunda da ödeme alınmazsa erişim askıya alınır. Her iki halde de ödeme tamamlandığı anda erişim otomatik olarak yeniden açılır ve askı süresince Alıcı verileri SİLİNMEZ, yalnızca erişim geçici olarak durdurulur.

5. Teslimat (Hizmetin İfası)

Hizmet, fiziksel bir ürün olmayıp dijital abonelik niteliğindedir; kargo veya fiziksel teslimat söz konusu değildir. Ödeme onayının (banka/PayTR bildirimi) alınmasıyla birlikte hesap/dönem ANINDA aktive edilir. İfaya ilişkin ayrıntılar için Teslimat Koşulları sayfasına bakınız.

6. Cayma Hakkı

Tüketici sıfatını taşıyan Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, bu süre içinde destek@smmmasistan.com.tr adresine e-posta ile yapılır.

İstisna: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve Alıcının onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme adımında hizmete anında başlanmasına açık onay verdiğini ve bu durumda cayma hakkını kaybedeceğini kabul eder. Buna rağmen, 14 gün içinde HİÇ kullanılmamış bir döneme ait bedel talep üzerine iade edilir. İade koşullarının ayrıntısı için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakınız.

7. Tarafların Yükümlülükleri

7.1 Alıcının Yükümlülükleri

  • Platforma girdiği GİB, SGK ve benzeri kurum kimlik bilgilerinin doğruluğundan ve bunları kullanma yetkisine sahip olduğundan kendisi sorumludur; Platform üzerindeki otomatik sorgular Alıcının talimatı ve onayı ile yapılır.
  • Mükellef verilerinin işlenmesi bakımından veri sorumlusu sıfatını taşır ve KVKK kapsamındaki yükümlülüklerini kendisi yerine getirir.
  • Beyanname ve bildirimlerin süresinde verilmesi ile yasal süreçlerin takibinden, meslek mensubu sıfatıyla kendisi sorumludur.

7.2 Satıcının Yükümlülükleri

  • Hizmeti sözleşme koşullarına uygun ve özenle sunar.
  • Kurum kimlik bilgilerini AES-256 endüstri standardı şifreleme ile korur.
  • Makul kesintisizlik hedefler; ancak %100 kesintisiz erişim garanti edilmez ve bir SLA taahhüdü verilmez.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Beyanname/bildirim verme yükümlülüğü ve yasal süreler Alıcının meslek mensubu sorumluluğundadır; Platform yalnızca yardımcı bir araçtır ve mali müşavirlik hizmeti / mali tavsiye VERMEZ. Satıcı'nın işbu Sözleşmeden doğabilecek toplam sorumluluğu, Alıcının son 12 (on iki) ayda ödediği abonelik bedeli ile sınırlıdır. Dolaylı zararlar, kâr kaybı, veri kaybına bağlı ceza/gecikme zammı ve benzeri sonuçlar sorumluluk kapsamı dışındadır. Üçüncü taraf portallardan (GİB, SGK vb.) kaynaklanan hata veya kesintiler Satıcı'ya yüklenemez.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda yer alır. Mükellef verileri bakımından Alıcı veri sorumlusu, Satıcı ise Alıcının talimatları doğrultusunda veri işleyen sıfatıyla hareket eder.

10. Sözleşmenin Feshi

Alıcı, aboneliğini yenilememek suretiyle Sözleşmeyi dilediği zaman sona erdirebilir; bu halde hizmet, ödenmiş bulunan dönemin sonuna kadar devam eder. Satıcı, Sözleşme koşullarının ihlali veya hizmetin kötüye kullanılması hallerinde fesih hakkını saklı tutar. Hesap kapatıldıktan sonra Alıcı verileri, dışa aktarım için 30 (otuz) gün süreyle erişilebilir tutulur; bu sürenin ardından yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla kalıcı olarak silinir.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde Tokat Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşıyan Alıcılar bakımından, ilgili parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakları saklıdır.

12. Yürürlük

İşbu Sözleşme, Alıcının Platform üzerindeki ödeme adımında elektronik ortamda onaylaması ile 12 (on iki) madde ve yukarıdaki koşullardan ibaret olarak kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Alıcı, ödeme öncesinde Sözleşmenin tüm koşullarını okuyup kabul ettiğini beyan eder.